はじめまして、職人になってはや12年。ハイブランド専門修理店、新宿御苑工房の荒木です。
エルメスの正規店修理で断られる可能性のある修理はずばり染め直しです。
実際金具の交換修理や縫い直しは納期がかかりますがやっています。お磨きメンテナンスはやっていますが、カドスレや表面の染め直しはあまりやっていないようです。
正規店修理のメリットは
・純正の金具や糸で交換できる
・作った職人さんが直してくれる
一方デメリットは
・納期がかかる
・できない修理がある(染め直し)
・正規の修理が受けれなくなる可能性がある
よごれやボールペンじみなどの見た目を綺麗にしたい場合は、染め直しが必要になります。
染め直しの施工は正規店修理ではやっていないと言われるケースがあり、その場合鞄修理専門店での施工が必要になります。ただ正規店の修理が受けれなくなる可能性がありますので、注意が必要です。私どもも丁寧に施術いたしますが、ご理解くださいませ。
修理専門店での施工が必要なケース
・スレや傷の染め直し
・キャンバス生地のクリーニング
・ボールペンやインクジミの除去やぼかし染め
・昔の製品の修理
このあたりは修理専門店での修理がおすすめです。
気になる方は一度正規店修理へお問い合わせいただくのが安全で良いかと思います。
エルメスカスタマーサポートへご連絡くださいませ。
https://www.hermes.com/jp/ja/contact-us/
色々な想いのある商品に寄り添って、ベストな提案や修理をさせていただきます。
修理専門店でのエルメス製品の施工ビフォーアフター修理事例
一部ではございますが、正規店修理では施工していない可能性の高い修理事例をご紹介させていただきます。ご参考くださいませ。
▶︎エルメスベアンクリーニング+染め直し28,000円税込
私どもが責任を持ってクリーニングさせていただきます！
現在私どもは夫婦2人の二人三脚で営業させていただいております。
小さな工房ですが、誰よりも、どこよりも、心を込めて、
1つ1つ丁寧に全工程を手作業で行っております。
お客様の思い出のこもった大切な商品を安心して預けていただけるますように…。
私どもは日々腕を磨き、お客様に綺麗になった商品と感動をお届けしております。
まずはこちらをお読みいただければと思います。
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